Предыстория.
Пару дней назад просканил комп касперским и обнаружил троян. После удаления этой пакости естественно решил сменить пароль на самое дорогое))) на аккаунт биржи. Сменил. Но придумал слишком мудреный и длинный, так что за пару дней надоело вводить стока букаф. Вчера я свой пароль укоротил и сохранил, но... Не знаю по какой причине, но при попытке входа сайт выдал 6 раз подряд, что пароль неверен. Счёт мгновенно заблочили (пришло письмо из лондона на ящик) и началась переписка с русским саппортом бетфайра.
Может кому пригодится, привожу текст своего первого письма:
"Приветствую.
Несколько минут назад получил письмо следующего содержания:
"As a security precaution, your account has been locked because there
have been too many incorrect password entries, to unlock your account".
Подтверждаю, что я несколько раз по ошибке ввёл не правильный пароль.
Прошу разблокировать счёт.
Заранее благодарю."
Почти сразу получил ответ, мол дайте номер телефона и мы вам позвоним. Дал. Через несколько минут приходит ещё письмо, мол мы звонили - никто не поднял.
Не знаю почему они не дозвонились, мобильный лежал рядом, звонков не было. На этом их рабочий день закончился.
Сегодня утром напомнил им о себе, посоветовал быть внимательнее при наборе номера, на что получил ответ:
> Здравствуйте, Дмитрий!
> Спасибо за Ваше письмо.
> К сожалению, у нас не получается дозвониться на данный номер. Пожалуйста,
> укажите другой номер телефона.
> В случае если у Вас возникнут вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с
> нами.
> С уважением,
> Мария
Не знаю почему такая проблема у них дозвониться в Беларусь, дал домашний номер и написал мол дайте свой номер - я сам позвоню.
На домашний не звонили, но пока я писал этот пост был звонок на мобильный из Беларуси!!!))) Видимо у них и тут свои люди. Удивлён.
Короче говоря представился парень, сказал что задаст пару вопросов. Спрашивал дату рождения, адрес прописки, примерный баланс счёта и какой системой я делал депозиты. После этого сказал, что счёт разблокирован.
Я доволен. Осталось только не ложануться при входе, а то опять заблочут. А игр то сегодня поболе, чем вчера.
Кстати, вопрос к программёрам. Лично я уверен, что вчера, при вводе логина/пароля я не ошибался 6 раз подряд. Как можно ошибиться с паролем если менял его же 20 минут назад??? Короче говоря у меня вот какой вопрос...
Пароль я менял при включенном ГиксТое. Поменял - выскочила надпись - перезайдите в аккаунт. Но в том то и дело, что я не перезашел. Т.е. Гикс так и был включен. Через 10 минут я решил поторговать, открыл рынок, начал клацать мышкой лэи/бэки, но ставки не принимались. Потом до меня дошло, что надо перезайти. Так вот... может быть при каждой моей попытке ставки Гикс посылает мои данные логин/пароль??? Соответственно каждая ставка была этим самым ошибочным вводом логина/пароля??? Или я не прав?
P.s. После того звонка действительно смог войти в аккаунт через браузер. Но через пару минут при попытке войти через Гикс выдал - неверный пароль!!! Хотя я ввёл всё правильно! А теперь снова не могу войти даже через сайт - пишет, что счёт заблокирован, поскольку неверный пароль был введен шесть раз подряд. Хотя я пытался войти до этого всего-то 2 раза. Чё за херня???
Написал в поддержку, пусть разбираются.
P.p.s. Алелуйя!!! Всё ок. Позвонила девушка Мария на домашний телефон. Разблокировала. Я сразу же зашел через браузер и сменил пароль от греха подальше. Скорее всего глюк ГиксТоя. Знаю, что он не воспринимает слишком длинные пароли (знакомый рассказывал), хотя мой пароль и не 19 символов, но чем-то явно гику не понравился. Теперь захожу нормально и через Гикс.
Кстати на счёт входа в аккаунт через Гикс. Действительно, при попытке входа на биржу ГиксТой посылает аж 5 запросов. Т.е. один раз ошибся - а биржа воспринимает как 5 ошибок подряд.
Привожу скрин моих последних ДВУХ входов в систему через ГиксТой
Так что будьте аккуратнее.
7 комментариев:
Гик имеет свойство множественного логина. попробуй залогиниться в гик и посмотри "в моей безопасности" сколько будет заходов отображено.
Конечно у них везде свои люди, это же Бэтфеир ))
Может студент какой подрабатывает? Как версия...
Ведь ты раньше писал, что слишком быстро суспендят футбольные рынки, это ведь явно человек какой-то. Я так думаю.
Всё может быть.
Ситуация не из приятных. Мне как-то звонили на мобильный, никаких проблем. Да и гиксом часто пользуюсь, но такого гемора не было.
Длинный пароль конечно зря,т.к. возможность ввода цифр и букв уже делает даже 8 символов не уязвимыми,другое дело если только цифры...тогда чем длинее тем лучше.
Бетфайр глючит последние пару дней, по не скольку раз приходится вводить, чтобы войти на сайте.
Залогинился в Фаербот, БетАнгел и на сайт, в безопасности показывает 7 заходов.
рекомендую keepass
Отправить комментарий